メーカー名と、鍵番号でご注文できます。（一部の鍵にはセキュリティーカードが必要です。）

判別の難しい鍵は、写真をお送りいただければこちらで判断します。

管理会社が管理、物件オーナーが管理する鍵は合鍵の作製ができません。　鍵の種類によっては合鍵メーカーの止め番で、鍵メーカーが販売していない鍵もあります。

純正キー刻印番号だけでも発注は可能です。（一部セキュリティーカード又は特別な書類が必要な場合もございます。）

「合鍵屋ドットコム」では万一のトラブルに備えての保障も充実！ 万が一、届いた合鍵（純正キー）が使用できなかった場合、商品受け取り日から９０日以内にその旨をご連絡いただければ、調査、返金などします。

ヤマト運輸の「代金引換」を指定してください クロネコヤマトでの配送であれば時間帯の指定ができます。ご都合に合わせて荷物の受け取りが可能です。 （代金引換のみの決済となります）ヤマト運輸の「代金引換」を指定してください

一本しかない鍵が折れても、カギ番号とメーカー名が分かれば合鍵ができます。 折れた鍵の鍵番号が読み取れれば合鍵の作成はできます。純正キー刻印番号でご注文ください。

マンションのオートロックのエントランスを開ける合鍵の作成できます。 カギ番号が必要です。 種類によっては専用注文書が必要なものや指定していただく情報が必要な場合がございますが、 「合鍵屋ドットコム」より連絡させて頂きますのでご安心ください。

オフィス家具のカギ番号は鍵穴に刻印されています。 かぎ穴の刻印番号を確認してください。 今一度かぎ穴の番号をお確かめください。

共通の鍵番号がないため刻印番号をそのままご記入ください。鍵番号で鍵の区別ができるようになっております。共通の鍵番号がないため刻印番号をそのままご記入ください。

鍵の種類によってそれぞれ納期が異なります。大まかな目安納期は、各商品ページに記載しておりますのでそちらをご確認ください。

掃除機、エアダスター等を鍵穴につけ、左右にふって、中のゴミを取り出します。 ディンプルキーは定期的にお手入れを! くぼみが多く、汚れがたまりやすいため古い歯ブラシ等で丁寧にブラッシングしてください。 錠前専用の潤滑剤を鍵穴に少量スプレー、もしくは鍵の切り込みを鉛筆で強めに黒くなぞり、数回抜き差しましょう。

発送時に納品書は入れてあります。領収書の発行は対応しておりません。決済時領収書ををご利用ください。